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        火車站退票說明

        來源: 火車網 時間:2016-05-05 17:34:55 火車票預訂

          火車站退票

          旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發卡銀行或在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

          旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

          退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。

          開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

          必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法,請咨詢當地車站或關注車站公告。


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