您想去哪里?需要幫助嗎?請站穩扶好，誰能給這位師傅讓個座?交接班的間隙，公交司機們拿著資料跟著小教員學說標準普通話，這是近來公交三公司各線路呈現的一幕。2021年9月12日至18日為24屆全國推普周，三公司各線路紛紛響應，利用交班前的15分鐘，中午休息時間和周三線路導師日開展了多種形式的普通話學習。
開展普通話測試。741/780路以推廣普通話，亮出公交聲音為契機，鼓勵員工練好自身本領，更好服務乘客。線路導師魯杰主持普通話教程講解，并利用漢語拼音字典提高發音的準確性。先學會一些服務中使用頻率較高的字詞，您好，謝謝，請，對不起，再見等，并在語音發音上找規律，糾正方言，掌握好普通話的發音。魯杰組織員工練習后，開展分組測試，這一下極大地激起了員工的斗志，大家利用休息時意拿著資料苦讀，規范自己的發音。
把推廣普通話與多樣化學習結合起來。548路把學習普通話與學黨史結合起來，線路黨員甘勇和參加學習的員工分別朗讀了《長江日報》上的黨史知識，在學習普通話的同時也提高了思想覺悟。H87路把推廣普通話與學習企業精神結合起來，在員工學習服務用語的同時，也朗讀企業精神，做到融會貫通，增加線路的凝聚力和企業的感召力，一舉兩得的舉措得到了員工的認可。
開展微信群、工作群里的清群行動。除了說好普通話，還要學會規范用字。741等線路開展了工作群里清群行動，對于發在群里的不規范用字由大家指出來，能撤回的撤回，撤回不了的讓員工事后更正。這樣一來，大家在群里發送信息前都會認真看幾遍，做到沒有錯別字。
548路司機甘勇說，公交車上有南來北往的旅客，為了方便溝通，必須講好普通話，服務千萬家。講普通話也體現了我們武漢公交司機的素質的提升，體現了公交企業的文化，使用文明用語，用心服務乘客更顯熱情。